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幫助中心

1:如何註冊

2:如何接案、及將自己的知識轉換成商品

3:如何發案(刊登案件)

4:如何取得客戶的聯絡電話

5:案主如何給專家建議，專家如何回覆建議。

6:如何刷新專家檔案、案件、服務報價。

如何註冊?

1:輸入註冊的EMail及密碼

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2:此時會寄送認證碼到您的信箱，輸入此認證碼

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3:輸入註冊的手機號碼

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4:此時會發送認證碼到您的手機，輸入此認證碼，後按下一步即註冊完成，註冊完成後即可發案（免費刊登案件）、及免費刊登專家接案履歷。

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如何接案?

請點選，會員專區/我要接案/基本資料，填寫完即可。若想加深客戶的印象也可點選影音介紹後上傳圖片或Youtube影片。

在履歷開啟狀況下，若要快速尋找，請在查詢中心/找人才，內輸入名稱或自我介紹的關鍵字於搜尋詞內後，按篩選即可。

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如何將自己的知識轉換成商品?

點選服務報價，輸入自己商品服務的名稱、內容、價格及圖片介紹即可。服務報價是需要審核的項目，最多3個工作日，若審核過後，即可在查詢中心/找服務，輸入名稱或內容的關鍵字於搜尋詞內，按篩選即可。

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如何發案(刊登案件)?

請點選，會員專區/我要發案，進入刊登案件畫面。

1:點選案件所屬的行業

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2:點選案件所屬的行業的明細項目

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3:輸入您的稱呼、預計完成日期、預算、執行地點、型態

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4:輸入案件名稱、內容、注意事項後按下一步即完成。案件是需要審核的項目，最多3個工作日，若審核過後，即可在查詢中心/找案件，輸入名稱或內容的關鍵字於搜尋詞內，按篩選即可。

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5:若要關閉案件，可在會員帳戶設定/發案紀錄的狀態，將案件關閉或開啟。若要將案件向前排名，也可使用此功能，但須與上次刷新時間超過滿5天以上才會有效果。

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如何取得客戶聯絡電話(案件類)?

在案件明細中，點選聯絡案主後輸入報價，即可在通話中心/案件_專家方通話區讀取到案主手機電話。

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通話中心/案件_專家方通話區讀取到案主手機電話，除手機外也可使用即時文字對話與對方溝通。

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如何取得客戶聯絡電話(服務類)?

當客戶在服務項目明細中選擇連絡專家時，會EMail通知專家，即可在通話中心/服務_專家方通話區讀取到客戶手機電話。除手機外也可使用即時文字對話與對方溝通。

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身分認證?

身分認證為非必要性，會員可自行選擇認證或不認證。因考慮到金額高的案件，案主可能要求確認接案會員的身分，才增設此功能。認證的身分資料完全嚴格保密，除非檢警機關或法院因案件需要，來函要求調閱。

請點選會員專區/會員帳戶設定/身分認證，輸入個人身分相關資料，會員身分認證後，僅會在找人才的畫面中，顯示身分認證。

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專家尋找案件，與案主聯絡?

1:請點選首頁/找案件，或選單查詢中心/找案件，進入案件查詢畫面，依所需條件查詢後，點選藍色文字部分，後進入案件明細。

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2:若是VIP身分則可看到案主的聯絡電話，即可與案主聯絡。

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3:或是透過報價方式也可以，請點選案件明細下方的報價，

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4:此時會跳出一報價視窗，輸入報價金額、及想傳達給案主訊息，此時系統即會通知案主。

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5:此時在選單會員專區/人才方_通話中心，即會產生一筆文字通話項目，點選即可與案主即時對話或留話。

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6:在案主的瀏覽器中，此時在選單會員專區/案主_通話中心，也會產生一筆通話項目，點選即可與專家對話或留話。

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發案後，如何邀請喜歡的專家?

1:請點選首頁/找人才，或選單查詢中心/找人才，進入案件查詢畫面，依所需條件查詢後，點選藍色文字部分，後進入案件明細。

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2:點選藍色部分，後進入人才明細，請點選下方的邀請報價，

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3:此時會跳出一報價視窗，選取要邀價的案件，以及想傳達給專家訊息，此時系統即會寄發EMail通知專家，若專家有意願則會直接用電話或是訊息聯絡。

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4:此時在選單會員專區/案主_通話中心，也會產生一筆與該專家的通話項目，點選即可與專家對話或留話。

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如何尋找的喜歡的服務項目?

1:請點選首頁/找服務，或選單查詢中心/找服務，進入服務查詢畫面，依所需條件查詢後，點選'服務細項'。

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2:進入服務，請點選下方的通知專家。

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3:此時會跳出一報價視窗，填入自己的稱呼以及想傳達給專家訊息後，此時系統即會寄發EMail通知專家，若專家有意願則會直接用電話與您聯絡。

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案件類:案主如何給專家建議，專家如何回覆建議?

通話中心/案件_發案方通話區，點選要通話的案件後，會看到'確定成交'的按鈕，點選後再按查詢旁邊的'建議'按鈕。

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服務類:案主如何給專家建議，專家如何回覆建議?

通話中心/服務_客戶方通話區，點選要通話的服務後，再按查詢旁邊的黃色的'建議'按鈕。若'建議'按鈕為白色的表示專家尚未確定此服務項目已成交。

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專家如何回覆建議?

無論案件類、服務類，皆在會員專區/我要接案/評語，點選紅色的'回覆'即可。

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如何刷新專家檔案、案件、服務報價。?

1:專家檔案刷新，請點選會員專區/我要接案/基本資料，在已填寫過基本資料的狀態下，按下方的確定即會更新資料，但須與上次更新時間超過滿5天以上才會有刷新的效果。

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2:案件刷新，請點選會員專區/會員帳戶設定/發案紀錄的狀態，將案件關閉後開啟。但須與上次刷新時間超過滿5天以上才會有效果。

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3:服務報價刷新，請點選會員專區/我要接案/服務報價/服務細項/刷新，但須與上次更新時間超過滿5天以上才會有刷新的效果。

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